Question 1

Quanto custa o Plenum Kids?

Accepted Answer

A mensalidade de referência é R$ 399,00 por criança, o mesmo valor de 0 a 18 anos, mais a taxa associativa da UNEB de R$ 5,00 por mês. O valor segue a tabela comercial vigente, com reajuste em Março/2027.

Question 2

Quem pode contratar?

Accepted Answer

Crianças e adolescentes de 0 a 18 anos que sejam estudantes do ensino regular (infantil, fundamental ou médio), por adesão via UNEB. É preciso apresentar declaração de escolaridade emitida até 30 dias antes da vigência.

Question 3

O plano serve para bebê?

Accepted Answer

Sim, a faixa etária começa em 0 ano. Como a adesão é feita pela UNEB (estudante), a elegibilidade do bebê precisa ser confirmada com um especialista antes da proposta.

Question 4

Tem pediatra?

Accepted Answer

Sim. Há pronto atendimento online com clínico geral e pediatra 24 horas por teleconsulta em casos de urgência, além da rede credenciada presencial.

Question 5

Quais hospitais atendem?

Accepted Answer

Entre outros, Hospital Brasília (Águas Claras e Lago Sul), Hospital Home, Hospital Alvorada, Hospital Daher, Hospital São Mateus, Hospital Santa Luzia e Hospital Maternidade Brasília. A rede pode mudar e deve ser confirmada nos canais oficiais da operadora.

Question 6

Quais são as carências?

Accepted Answer

Com a redução promocional vigente: 24 horas para pronto-socorro, pronto-atendimento, telemedicina, consultas e exames simples; 60 dias para exames especiais e terapias simples; 180 dias para internações e cirurgias eletivas; 300 dias para parto a termo; 24 meses para doenças ou lesões preexistentes.

Question 7

Tem coparticipação?

Accepted Answer

Sim: R$ 15,00 por sessão de terapia simples, R$ 100,00 por sessão de terapia especial e 50% nas internações psiquiátricas após o 31º dia. O limite mensal de coparticipação é de R$ 400,00.

Question 8

Qual o tipo de acomodação e abrangência?

Accepted Answer

Acomodação em enfermaria, abrangência regional (Distrito Federal e entorno), com cobertura ambulatorial e hospitalar com obstetrícia.

Question 9

Quais documentos preciso?

Accepted Answer

Certidão de nascimento + CPF (ou RG + CPF), comprovante de elegibilidade e comprovante de residência atualizado. Para menores de 6 anos, cartão de vacina; para menores de 3 anos, teste do pezinho e da orelhinha. Você pode enviar os documentos por foto ou PDF no próprio formulário de proposta.

Question 10

A contratação é aprovada na hora?

Accepted Answer

Não. Depois da proposta, a operadora analisa a documentação e pode solicitar uma entrevista médica por vídeo. A aprovação depende dessa análise.

Question 11

Quando o plano começa a valer?

Accepted Answer

As vigências são nos dias 1, 10 ou 20 do mês, conforme a data de fechamento da proposta (dia 15 do mês anterior, dia 25 do mês anterior ou dia 5 do mesmo mês, respectivamente).

Question 12

Tem seguro viagem?

Accepted Answer

Sim. Os beneficiários contam com Seguro Viagem Nacional da Universal Assistance (Zurich), sem custo adicional, para urgência e emergência a partir de 70 km de casa, conforme as condições contratuais.

Perguntas frequentes